Правом на получение необходимой при укусе клеща медицинской помощи, обладают Застрахованные, предъявившие при обращении в учреждение 2 документа:

  1.  документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение)
  2.  документ, подтверждающий наличие договора страхования, действующего срока медицинскую карточку ОСПЗ (Объединенная Сибирская Противоклещевая Защита) установленного образца, заверенную печатью (печать может быть разных страховых компаний, главное – её наличие).

 

Для всех Застрахованных с действующей карточкой ОСПЗ или полисом ДМС доступны следующие услуги:

    • Консультация врача по факту укуса клеща, удаление клеща в асептических условиях;
    • Серопрофилактика клещевого энцефалита с использованием иммуноглобулина титром не ниже 1:160.

1) Услуга по серопрофилактике не проводится в следующих случаях:

      • пациент обратился за помощью позже 4 суток после укуса клеща (ограничено Инструкцией к препарату);
      • пациент обратился за серопрофилактикой повторно, ранее одного месяца после предыдущего введения иммуноглобулина (ограничено Инструкцией к препарату);
      • пациент предварительно сдал клеща на исследование (в т.ч. в другом медицинском учреждении), но ещё не получил результаты анализа или результат показал отсутствие вируса, а страховой компанией установлены ограничения одновременного проведения анализа и серопрофилактики.

2) Перед проведением серопрофилактики, помимо уточнения давности укуса и предыдущей иммунизации, следует выяснить, сдавал ли Застрахованный присосавшегося клеща на анализ (на карточке ОСПЗ имеется отметка с давностью до 2 суток). В данном случае Застрахованный может получить серопрофилактику либо при предоставлении положительного результата анализа на вирус энцефалита, либо при отсутствии ограничений по одновременному проведению анализа и серопрофилактики. Для уточнения условий программы страхования, результатов исследования или при возникновении иных сложностей при обслуживании клиента, рекомендуем обратиться на горячую линию программы ОСПЗ — 8-800-707-05-94 (круглосуточно, бесплатно).

3) ВАЖНО! Отсутствие возможности исследования клеща не является противопоказанием для серопрофилактики клещевого энцефалита.

При возникновении сложностей или вопросов при обслуживании клиентов

телефон горячей линии: 8-800-707-05-94 (круглосуточно, бесплатно)