Добрый день!
Хочу оставить двоякий отзыв о клинике. Ходили сюда много раз с ребенком к лору Рубцовой и один раз к педиатру Тимшиной. Врачи замечательные, и как люди и как специалисты оставили о себе очень хорошее мнение. Но вот администрирование оставляет желать лучшего. Попали в такую неприятную ситуацию. 19.11.2014г. были на повторном приеме у лора. После приема подошли к администратору с просьбой записаться на 25.11.2014г. на утренний прием к лору. Администратор сказала что есть пока свободное время на 11-20. Данное время очень неудобно, так как в середине рабочего дня очень проблематично уйти с работы, которая находится в городе. В ответ на это администратор объяснила что запись на конкретное время происходит по мере накопления обращений пациентов и если позвонить записаться в понедельник утром (24.11.2014г.), то будет доступно более ранее время 9-00. Когда я уточнила «А может быть такое что все будет занято и меня не запишут» администратор ответила «Нет не может, вас запишут». Звоню в понедельник утром и мне администратор сообщает, что все раннее утреннее время занято и может записать меня только на 11-00 и начинает утверждать что никто ничего подобного мне раньше не говорил. Я работаю в городе и уйти на полдня с работы нет возможности. Почему других людей записывают на раннее утро, а моего ребенка нет? Чем мы хуже других? Мы платим такие же деньги как и все и ходим сюда часто, раньше были очень довольны обслуживаем. Данный инцидент оставил очень неприятное впечатление и приходить сюда теперь нет желания, только по крайней необходимости.